موارد
۲۴ گانه
منشوراخلاقی فرمانداری شهرستان اراک
۱- حضور به موقع در محل کار و رعایت وقت شناسی در برخورد با
همکاران و ارباب رجوع
۲- خوشرویی و متانت رفتار نسبت به همکاران و مراجعان
۳- راهنمایی به موقع و ارائه اطلاعات لازم به مراجعان و
جلوگیری از سرگردانی آن ها
۴- فراهم نمودن فضای مراودت به گونه ای که مراجعان به
مسئولان وکارکنان اطمینان کنند.
۵- ارائه خدمات به ارباب رجوع با رعایت عدالت و انصاف و
بدون تبعیض (قومی،جنسی،خویشاوندی،مذهبی و ....)
۶- توجه به صحبت ها و خواسته های مراجعان وحداکثر تلاش در
پاسخگویی و ارائه خدمت به آن ها
۷- ارائه اطلاعات لازم به همکاران به منظور انجام خدمات
بهینه و تسریع در اجرای امور به نحو مطلوب
۸- انجام وظایف به صورت موثر و کارآمد همراه با سرعت و
منطبق با قوانین و مقررات سازمانی
۹- خودداری از مظاهر فساد اداری نظیر توصیه،سفارش و اخذ هر
گونه هدیه غیر متعارف و وجه نقد
۱۰- اطلاع دادن و هر گونه سوءاستفاده از شغل و دریافت هدیه
۱۱- زمان گذاری فعالیت ها و انجام آن بر اساس زمان پیش بینی
شده
۱۲- پرهیز از شایعه سازی،تهمت،غیبت،خبرچیینی و هر اقدامی که
صمیمیت و اعتماد کارکنان را تضعیف نماید.
۱۳- رازداری و خودداری از افشای اسناد محرمانه
۱۴- استفاده از پوشش متناسب با عرف و فرهنگ جامعه
۱۵- پرهیز از استعمال دخانیات به ویژه در محیط کار
۱۶- استقرار تجهیزات و اشیاء به صورت دقیق و منظم به نحوی
که در زمان مورد نظر به راحتی در دسترس باشد.
۱۷- استفاده مطلوب از وسایل ایمنی حسب مورد
۱۸- جلوگیری از اسراف و مصرف بیهوده امکانات و اموال سازمان
۱۹- برقراری توازن و اعتدال بین زندگی شغلی و خانوادگی
۲۰- استفاده صحیح از اختیارات و قدرت سازمانی
۲۱- درک صحیح اهداف سازمان و تلاش به منظورهمسویی اهداف
فردی با آن
۲۲- احساس مسئولیت نسبت به حرفه و سازمان مطبوع خود
۲۳- رعایت قوانین و مقررات سازمانی به طور دقیق
۲۴- خودداری از تسلیم مدارک و اسناد به اشخاصی که حق دریافت
آن ها را ندارند.
|
